Sukan / Slot
tv11 menguruskan maklumat peribadi anda dengan teliti — dari saat anda mendaftar akaun sehinggalah setiap transaksi melalui FPX atau DuitNow. Dasar ini menerangkan dengan jelas apa yang kami kumpul, bagaimana kami gunakannya, dan pilihan yang ada pada tangan anda.
Apabila anda membuka akaun tv11, kami merekodkan maklumat asas seperti nama, alamat e-mel dan nombor telefon. Setiap transaksi — sama ada melalui Touch 'n Go eWallet, FPX atau pindahan bank — turut direkodkan dalam sejarah dompet akaun anda sebagai bukti yang boleh anda semak bila-bila masa. Kami juga mengumpul data navigasi yang tidak mengenal pasti individu, seperti jenis peranti dan halaman yang dilayari, semata-mata untuk memperbaiki pengalaman capaian mudah alih anda. Maklumat ini tidak dijual kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Pihak yang menerima data anda terhad kepada pemproses pembayaran yang mengendalikan laluan DuitNow dan FPX anda, serta pembekal teknikal yang menyokong operasi platform — semuanya terikat oleh kewajipan kerahsiaan yang serupa. Dasar ini terpakai kepada semua capaian melalui laman tv11, tertakluk kepada undang-undang tempatan dan kawasan yang dibenarkan. Jika anda mengakses tv11 dari luar kawasan yang dibenarkan, tanggungjawab untuk mematuhi undang-undang tempatan anda terletak pada diri anda sendiri.
Transaksi deposit anda melalui Touch 'n Go eWallet direkodkan dalam sejarah dompet akaun dan boleh disemak selepas log masuk.
Pembayaran melalui FPX diproses oleh penyedia perbankan dalam talian anda; tv11 hanya menyimpan rekod jumlah dan status transaksi.
Pemindahan DuitNow menggunakan nombor telefon atau nombor kad pengenalan anda sebagai pengecam — maklumat ini tidak dikongsi melampaui keperluan pemprosesan.
Dasar privasi ini meliputi semua bahagian platform tv11 — dari akaun permainan sehinggalah rekod transaksi. Namun ada sempadan yang perlu anda faham: perkhidmatan pihak ketiga yang anda capai melalui pautan luar tidak termasuk dalam skop ini.
Semua data yang anda berikan semasa pendaftaran dan pengesahan akaun — termasuk e-mel, nombor telefon dan maklumat profil — dilindungi di bawah dasar ini.
Setiap deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, FPX atau Bank Transfer disimpan dalam sejarah akaun anda dan tertakluk kepada dasar ini.
Halaman permainan, peluang sukan dan kandungan maklumat am di tv11 semuanya berada dalam skop dasar ini apabila anda mengaksesnya selepas log masuk.
Pautan ke laman pihak ketiga, pembekal permainan bebas atau platform pembayaran luaran mempunyai dasar privasi mereka sendiri yang tidak kami kawal atau bertanggungjawab atasnya.
Anda berhak untuk menyemak, membetulkan dan bertanya tentang maklumat yang kami simpan. Langkah pertama adalah mudah: log masuk ke akaun anda dan buka bahagian profil — maklumat peribadi yang kami rekodkan akan terpapar di sana. Jika anda dapati sebarang maklumat yang tidak tepat, gunakan borang kemaskini dalam tetapan akaun untuk membuat perubahan. Permintaan yang lebih khusus — seperti menyemak log transaksi lama atau meminta penjelasan tentang cara data tertentu digunakan — boleh dikemukakan terus kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung. Kami akan memberi maklum balas dalam tempoh yang munasabah. Ingat bahawa sesetengah maklumat perlu kami simpan untuk memenuhi keperluan operasi dan pematuhan — kami akan menerangkan apa yang boleh dan tidak boleh dipadam sekiranya anda mengemukakan permintaan sedemikian.
Buka bahagian profil dalam akaun tv11 selepas log masuk untuk melihat maklumat peribadi yang sedang kami simpan.
Gunakan borang kemaskini dalam tetapan akaun untuk membetulkan nama, nombor telefon atau e-mel yang tidak tepat.
Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel untuk bertanya secara khusus tentang cara sesuatu maklumat digunakan atau disimpan.
Jika anda ingin memahami perubahan terkini pada dasar ini, halaman ini sentiasa memaparkan versi yang sedang berkuat kuasa.
Jika anda mempunyai soalan tentang dasar privasi ini, ada tiga laluan yang boleh anda pilih bergantung pada keperluan anda. Permintaan bertulis melalui e-mel sesuai untuk soalan terperinci tentang data akaun. Sembang langsung lebih cepat untuk pertanyaan am. Semua pertanyaan berkaitan privasi dikendalikan oleh pasukan yang sama yang menguruskan sokongan akaun.
Hantar pertanyaan bertulis tentang data atau dasar anda kepada pasukan kami. Sesuai untuk permintaan yang memerlukan rekod bertulis sebagai rujukan.
Gunakan fungsi sembang dalam akaun anda untuk pertanyaan privasi yang memerlukan maklum balas segera semasa waktu sokongan aktif.
Untuk kemaskini maklumat peribadi yang mudah, gunakan borang dalam tetapan profil akaun tv11 anda tanpa perlu menghubungi pasukan kami.
Kepercayaan anda bergantung pada cara kami mengendalikan data — bukan sekadar kata-kata dalam dasar ini. Berikut adalah amalan sebenar yang kami gunakan untuk melindungi maklumat akaun anda di tv11.
Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan mengingati keutamaan navigasi. Anda boleh kawal tetapan kuki melalui pelayar anda; mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi log masuk.
Akaun anda dilindungi melalui pengesahan kata laluan dan, di mana berkenaan, langkah pengesahan tambahan yang terpapar semasa proses log masuk dalam platform.
Maklumat transaksi seperti rekod FPX dan DuitNow disimpan selagi akaun anda aktif dan dalam tempoh yang diperlukan untuk tujuan operasi yang sah, selepas itu ia dipadamkan mengikut prosedur dalaman.
Apabila dasar privasi ini dikemaskini, notis akan dipaparkan semasa log masuk anda yang berikutnya. Versi yang sedang berkuat kuasa sentiasa tersedia di halaman ini untuk rujukan anda.
Jawapan kepada soalan paling kerap kami terima tentang cara tv11 menguruskan maklumat peribadi anda.
Maklumat anda tidak dijual. Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan DuitNow untuk menyelesaikan transaksi anda, dan dengan pembekal teknikal yang terikat oleh perjanjian kerahsiaan. Pihak ketiga lain tidak menerima data peribadi anda.
Anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman melalui e-mel kepada pasukan sokongan kami. Sesetengah rekod — seperti log transaksi — mungkin perlu dikekalkan untuk tempoh tertentu atas keperluan operasi. Kami akan menerangkan apa yang boleh dan tidak boleh dipadamkan apabila anda membuat permintaan.
Log masuk ke akaun tv11 dan buka bahagian profil — semua maklumat yang kami simpan akan dipaparkan di sana. Jika anda dapati sebarang kesilapan, gunakan borang kemaskini dalam tetapan akaun untuk membetulkannya tanpa perlu menghubungi kami.
Transaksi melalui Touch 'n Go eWallet diproses melalui laluan pembayaran yang selamat. tv11 hanya menyimpan rekod jumlah dan status transaksi dalam sejarah dompet akaun anda — butiran sensitif seperti PIN atau kata laluan e-dompet tidak pernah sampai ke sistem kami.
Akaun yang tidak aktif tetap disimpan selagi ia belum ditutup secara rasmi. Jika anda ingin menutup akaun dan meminta pemadaman data berkaitan, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel untuk memulakan prosesnya.
Apabila dasar ini dikemaskini, notis akan dipaparkan semasa sesi log masuk anda yang berikutnya. Versi terkini sentiasa tersedia di halaman ini — anda boleh kembali ke sini bila-bila masa untuk menyemak versi yang sedang berkuat kuasa tanpa perlu menghubungi kami.